عندك مشكلة؟ احنا أقرب مما تتخيل!

نحن هنا لمساعدتك في أي شيء قد تحتاجه أثناء مشوارك أو بعده.

إتبع هذه الخطوات السريعة لتقديم أي شكوى من خلال التطبيق!

 

كيفية الإبلاغ عن مشكلة:

-بعد الإنتهاء من المشوار

1- اضغط على مشاويرك 

2-إختر أي مشوار 

3-اضغط على “أبلغ عن مشكلة”

4-إختر من قائمة الشكاوى 

5- تواصل مع خدمة العملاء عن طريق مكالمة هاتفية أو إرسال بريد إلكتروني 

 

– أثناء المشوار

1- اضغط على “الأمان”

2- إختر “مركز المساعدة”

3- اضغط على “اطلب المساعدة” للمشوار الحالي

4- إختر من قائمة الشكاوى

5- تواصل مع خدمة العملاء عن طريق مكالمة هاتفية

 

هل تواجه صعوبة في الدخول إلى حسابك؟ 

تواصل معنا:

 

رقم الهاتف: 

100628 800 00

إنستجرام: 

  Careemqat@

فيسبوك: 

   Careemqatar@

تويتر:  

   Careemqat@