نحن هنا لمساعدتك في أي شيء قد تحتاجه أثناء مشوارك أو بعده.

إتبع هذه الخطوات السريعة لتقديم أي شكوى من خلال التطبيق!

 

كيفية الإبلاغ عن مشكلة:

-بعد الإنتهاء من المشوار

1- اضغط على مشاويرك 

2-إختر أي مشوار 

3-اضغط على “أبلغ عن مشكلة”

4-إختر من قائمة الشكاوى 

5- تواصل مع خدمة العملاء عن طريق مكالمة هاتفية أو إرسال بريد إلكتروني 

 

– أثناء المشوار

1- اضغط على “الأمان”

2- إختر “مركز المساعدة”

3- اضغط على “اطلب المساعدة” للمشوار الحالي

4- إختر من قائمة الشكاوى

5- تواصل مع خدمة العملاء عن طريق مكالمة هاتفية

 

هل تواجه صعوبة في الدخول إلى حسابك؟ 

تواصل معنا:

 

رقم الهاتف: 

100628 800 00

إنستجرام: 

  Careemqat@

فيسبوك: 

   Careemqatar@

تويتر:  

   Careemqat@