Careem est là pour vous

Nous sommes conscients des difficultés auxquelles vous faites face au quotidien suite à la propagation du Covid-19. Nous comprenons cela et sachez que nous avons mis en place toutes les mesures nécessaires pour vous soutenir.

La sécurité et le bien-être de tous les utilisateurs Careem sont une priorité pour nous. Nous souhaitons ainsi par ce billet vous informer des mesures prises pour faciliter votre quotidien et protéger notre communauté.

Pour vous éclairer sur nos décisions, l’équipe Careem d’intervention COVID-19 suit de très près l’Organisation Mondiale de la Santé, les centres de contrôle et prévention des maladies ainsi que les agences de santé locales pour recueillir les derniers développements.

 

Maintien de la propreté

Nous travaillons d’arrache-pied afin de garantir que nos captains maintiennent de hauts standards d’hygiène au sein de leurs véhicules. Ainsi, nous avons recommandé à tous nos captains d’utiliser du gel désinfectant, des lingettes désinfectantes entre chaque course afin de prévenir la propagation des germes.
À cet égard, dans les prochains jours, nous mettrons à disposition de nos captains des gels hydroalcooliques ainsi que des lingettes pour votre utilisation en voiture.

 Minimiser le contact

Afin de vous protéger et protéger nos captains, nous vous prions d’être vigilants et de suivre les règles d’hygiène partagées par les autorités sanitaires et éviter tout contact avec nos captains.

Être axé sur la communauté

En ces temps difficiles, il est très important pour nous tous de mettre nos communautés et les autres en priorité. Restez à l’écoute des besoins des autres et respectez ceux qui fournissent les services essentiels dont nous avons besoin pour vivre au quotidien.

 

Notre centre d’appels est là afin de répondre aux questions relatives à notre service. Il suffit d’aller sur la section aide dans l’application et cliquer sur contactez-nous.

Merci de votre coopération et support afin de nous garder en sécurité, ensemble nous pouvons aider nos communautés à dépasser ces moments difficiles.